BtoBマーケティングのトレンドとして注目されるABM(アカウントベースドマーケティング)
 導入を検討しているものの、リソース不足やノウハウ不足で悩んでいる企業担当者様も多いのではないでしょうか?
 ABM代行サービスを活用すれば、そうした課題を解決し、効率的にABMを推進できます。
 この記事では、ABM代行とは何か、導入メリット・デメリット、そして代行会社選びのポイントを解説します。
 ちなみにセカツクが提供するキーマンリーチでは、ABMで重要なキーマンターゲティングに強みを持つサービスです。
 これまでに培ってきた数百社の企業データを基にした、精度の高いターゲット選定に加えて、テレマーケティングや飛び込み営業など、多角的なアプローチで企業の事業拡大を支援します。

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ABMとは?なぜ今注目されているのか

ABMの基礎知識

 ABM(アカウントベースドマーケティング)とは、特定の顧客アカウントに絞り込んだマーケティング戦略です。
 数多くのリードを獲得する従来のマーケティング手法とは異なり、質の高い顧客との関係構築に注力することで、成約率の向上やLTV(顧客生涯価値)の最大化を目指します。


【ABMの特徴】

・戦略的なターゲット選定:理想の顧客像(ICP)を明確化し、その条件に合致する企業を選定。

・パーソナライズド・アプローチ:各アカウントのニーズに合わせた、One to Oneの最適なマーケティングを実施。

・営業&マーケティング連携:部門間の連携強化で、効率的な営業活動を実現。

・データドリブン:成果を定量的に計測・分析し、継続的な改善を行う。

・長期的な関係構築:一時的な売上だけでなく、LTV最大化を目指した持続的な関係性を構築。

ABMが注目される背景

 デジタルマーケティングの進化は、顧客とのOne to Oneコミュニケーションを容易にしました。
 顧客エンゲージメントを高め、持続的な成長を促すABMは、現代のBtoBマーケティングにおいて非常に重要な役割を担っています。

ABMのメリット

 ABMは、従来のマーケティング手法と比較して、多くのメリットを提供します。
 例えば質の高いリードの獲得により、営業効率と成約率を向上させ、LTV(顧客生涯価値)の最大化が可能です。
 さらにマーケティングROIの向上にも貢献し、費用対効果の高いマーケティング活動を実現します。
 そしてデータに基づいた分析により、PDCAサイクルを回し、継続的な改善を図れることもポイントです。

ABMのデメリット

 ABMのデメリットとして、主に人的リソース不足とノウハウ不足が挙げられます。
 ABMを成功させるためには、専門的な知識とスキル、そして適切なツールやシステムが必要です。

ABM代行を導入するメリット・デメリット

ABM代行サービス導入のメリット

 ABM代行サービスを導入することで、専門家による戦略立案・実行、人的リソース不足の解消、そしてABMツール活用による業務効率化といったメリットが得られます。
 さらに、ABM代行会社が持つ豊富な経験とノウハウを活用することで、自社では難しい高度なABM戦略の実行が可能になります。
 これにより、質の高いリード獲得、営業効率の向上、そして最終的な売上向上に繋がる効果が期待できます。

ABM代行サービス導入のデメリット

 ABM代行サービス導入には委託費用が発生します。
 そのため中長期的な視点で成果を最大化することを意識し、費用対効果でプラスになるように検討する必要があります。

ABM代行会社を選ぶポイント

実績と経験

 ABMの実績や対応してきた業界・業種は重要な選定基準です。
 実績豊富な会社は、多様な課題に対応できるノウハウを保有している可能性が高いため、HPの導入事例などを事前に確認しましょう。

専門性

 自社でターゲットと定めている業界に精通した、専門知識を持つABM代行会社は、より効果的な戦略立案と実行を期待できます。
 業界特有の課題やニーズを理解しているため、精度の高いターゲティングと効果的なコミュニケーションを実現できるでしょう。

費用

 費用体系や料金プランを事前に確認し、自社の予算と合うか比較検討しましょう。
 初期費用や月額料金、成果報酬の有無など、様々な料金体系があるので、自社の状況に合ったプランを選択することが重要です。

ABMの効果を最大化するためのポイント

明確な目標設定

 ABMで何を達成したいのか、具体的な数値目標を設定しましょう。
 目標を明確にすることで、戦略の立案や進捗管理が容易になり、効果的なABMの実施に繋がります。

適切なターゲット選定

 理想の顧客像(ICP)を明確に定義し、条件に合致したターゲットアカウントを選定しましょう。
 ターゲットを絞り込むことで、リソースを集中投下でき、効率的なABMを実現できます。

多様なチャネルの活用

 テレマーケティング、飛び込み営業、展示会など、様々なチャネルを戦略的に活用し、ターゲットアカウントに効果的にアプローチしましょう。
 オンラインとオフラインのチャネルを組み合わせることで、より多角的に顧客とコミュニケーションを取り、エンゲージメントを高めることが重要です。

まとめ

 ABMは、BtoBマーケティングにおいて大きな可能性を秘めた戦略です。
 ABM代行サービスを効果的に活用することで、目標達成を加速させることができます。
 メリット・デメリットを理解し、紹介したポイントを参考に、自社に最適なABM代行会社を選定しましょう。

 株式会社セカツクのキーマンリーチは、長年の営業支援実績で培われたデータとノウハウを活用して、ABMに強みを持ったインサイドセールス代行サービスです。

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・最短1か月からご利用できるリスクを抑えたプラン構築
・テレマーケティングから飛び込み営業まで、ターゲットに合わせた柔軟なアプローチ

で、インサイドセールスや営業にお悩みの担当者様にお力添えできる体制をとっております。
 外注先をどこにしようか迷っている方は、ぜひ一度セカツクのキーマンリーチを検討してみてください!

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