CASE STUDY 導入事例

ATS事業部　Chief Marketing Officer　福本 侑大様

---

自社が求めるクオリティのアポイント獲得が課題に

林：本日はよろしくお願いします！ 最初に、御社の事業やサービスについて改めてお伺いしてもよろしいでしょうか？

福本：弊社は採用関係の事業を展開している会社で、メインとなるサービスは「WORKL(ワークル)」という、採用管理システムを運営しております。
一口に”採用”と言っても、応募者の獲得や入社後の教育や定着の管理など、内容は多岐に渡ります。
その中で弊社のWORKLは「コスト・工数を抑えて応募者を最大化する」ことに特化しており、特にindeedの公式のパートナーシステムに認定されているのが強みで、indeedをメインに集客しているサービスとなっております。

林：ありがとうございます！ ではリードの獲得に関して、セカツクにご依頼いただく前にどのような課題をお持ちでしたでしょうか？

福本：弊社ではリードの獲得に関して、すべて外部の営業代行企業様にアウトソーシングしている背景から、御社にお願いする以前よりアポイントの数自体は確保できておりました。 そのため量は担保できている状態だったのですが、質の部分に少々課題があり、弊社が期待している内容にマッチしたアポイントが、獲得していただく数に対して少ないかなという悩みはありました。

成功報酬ながら質の高いアポイント獲得で評価いただく

林：そうだったのですね…質を担保できる営業代行サービスとしてセカツクを選んでいただき嬉しい限りです！
それでは弊社にご依頼いただくまでの経緯もお伺いできますでしょうか？

福本：元々はインターネットの検索上位に出てくるような、大手の営業代行企業様にお話を聞いていたのですが、弊社としては無理を承知でできるだけ柔軟に対応していただきたいという思いがありました。
しかし大手の企業様だと対応が中々難しいというお話をいただき、ある企業さまから機動力や柔軟性に評判のある会社として、御社を紹介いただいた流れになります。

林：そのような経緯だったのですね。 それではセカツクでの施策実行後に、社内ではどのような変化がございましたか？

福本：1番の課題であった質の部分で、大きな変化がありましたね。<
弊社では基本的に成功報酬でお願いしているため当然のお話ではありますが、これまでお願いした他社様の中には、「ともかく獲得したい」というスタンスの方も一定数いらっしゃいました。 その点でいえば御社に獲得いただくアポイントは、数自体は他社の営業代行サービスと比較して平均的である一方、質の部分で、弊社の求める水準のアポイントを多く獲得いただけたので、非常にありがたかったです。

的確なターゲティングに基づくリスト作成で受注に繋がるアポイントを実現

林：それは良かったです！ ちなみにセカツクにご依頼いただいて、良かった点は他にございますでしょうか？

福本：さきほどお話ししたように、ポイントのクオリティについてはとても満足しております。ア
弊社では提案や受注に繋がるアポイントを、質の高いアポイントとして定義しており、そこに当てはまるアポイントの獲得率でいうと、御社は他社様より高い数値感になっております。
実際これまでに御社で獲得いただいたアポイントから、10件もの受注を実現しました！
良質なアポイントを担保いただいているというのは、御社を活用させていただいて最も良かった点になります。

林：ありがとうございます！ちなみに他社の営業代行サービスですと、見込みにならないアポイントも結構多かったのでしょうか？

福本：そうですね。もちろんいきなり提案や受注に繋げることが難しいのは重々承知しているのですが、 そもそも採用活動をおこなっていなかったり、費用をかけて採用活動をしていなかったり、趣旨が伝わっていない対象外のアポイントが混ざることはあります。
多い場合はアポイントの総数に対して、半数以上…6割近いこともありました。
おそらく無料の求人媒体からリストを抽出しているのかなと思いますが、ターゲットを理解して適切なリストを作成されているのも、御社が良質なアポイントを獲得できる1つの要因なのだろうと考えております。

提案・受注に向けたアポイント獲得ならセカツクへ！

林：ありがとうございます！ まさにターゲット選定の正確性や、各企業様のご要望に合わせたリスト作成は、セカツクの強みとしている部分でございます。
それでは続いて、セカツクに今後期待していることがあれば、お聞かせいただけますでしょうか？

福本：烏滸がましい言い方にはなってしまいますが…質に関して非常に高いレベルのアポイントをご提供いただいていることを踏まえて、今後は質の高さをキープした状態で、より多くのアポイントを獲得していただけると助かります！
量を優先すると質が落ちることは理解しておりますので無理は言えませんが、望むとするならばそこですね。

林：承知いたしました！ 質を落とさずアポイントの獲得数についても、可能な限りお力になれるよう尽力いたします！
では最後に、こちらの記事をご覧になっている方にメッセージをお願いします。

福本：弊社は規模的に大きな企業ではないため、営業代行の企業様に対しては難しい要望をお伝えすることもありますが、御社には柔軟に対応いただき、弊社が求めるレベル感でアポイントを供給していただいております。
なので質の高いリードを増やしたい企業様や、受注に繋がるアポイント獲得にお困りの企業様であれば、ぜひセカツクさんを使っていただきたいと思います！

林：ありがとうございます！