CASE STUDY 導入事例

株式会社div デジタル人材教育事業部　渡部 康宏様
草村 貴大様
支援サービス：成果報酬型営業代行サービス「キーマンリーチ」

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部門立ち上げ時から活用していた既存営業代行の見直しを検討していた株式会社div様。
費用面とスモールスタート体制が決め手となり、セカツクの「キーマンリーチ」を導入。
アポイント数が以前の1.5倍に増え、マーケ業務へ注力できるようになったことも評価いただきました。

部門立ち上げ前から続いていた、既存営業代行サービスの見直しがきっかけ

金野：本日はよろしくお願いいたします！ まず始めに、御社の事業内容やサービスについて改めてお伺いしてもよろしいでしょうか？


渡部：弊社は株式会社divと申しまして、もともと個人向けプログラミングスクール事業を展開しており、「テックキャンプ」​​​ブランドのもと​未経験からITエンジニアへの転職支援​​や​​教養として学びたい方に向けたIT教育を行ってきました。​​

現在はテクノロジー教育全般を手がけており、法人向けにもIT研修やDX研修、エンジニア向け研修などを提供しています。
近年、多くの企業が生成AIをはじめとするITツールの導入を進めていますが、「導入したものの活用できていない」という課題も多く見られます。
弊社はそうした企業様に対し、包括的に活動をサポートしながら、実際に成果物が完成するところまで伴走支援を行っています。

金野：ありがとうございます。今回御社には、セカツクの成果報酬型営業支援サービスの「キーマンリーチ」を活用いただき、新規アポイントの獲得支援をさせていただきました。
ご依頼当初、営業やインサイドセールスの体制において、社内でどのような課題を持たれていましたか？

渡部：実は、弊社にはそもそもインサイドセールス（IS）部門がなく、私と草村が入社した1年前の時点で、営業代行を1社利用している状態でした。
資料請求があればマーケティング部門が主導で架電し、展示会やセミナーなどリード数が多い場合は営業代行に依頼する、という形です。
体制としては、既存のやり方を踏襲している状況でした。

金野：そうだったのですね。すでに営業代行をご利用されていたとのことですが、どのような経緯で弊社のキーマンリーチを知っていただいたのでしょうか？

渡部：Webでの検索がきっかけでした。営業代行会社については、以前からお付き合いしていた1社しか知らなかったので、もっと視野を広げてみてもいいのではないかという話になり、Webで営業代行サービスを調べていたところ、セカツクさんがヒットしました。

費用面とスモールスタート可能な体制が決め手に

金野：数ある営業代行会社の中から、セカツクを見つけていただきありがとうございます！
では営業代行サービスの検討にあたって、比較されていたポイントや決め手があればお伺いしてもよろしいでしょうか？

渡部：既存の営業代行サービスが成果報酬型だったので、同じ料金体系で活用できるのであれば比較検討しやすいと考え、基本的には成果報酬型のサービスに絞って探していました。
その中でセカツクさんに決めた理由として大きかったのは、これまでよりもアポイントの単価が安価で、かつスモールスタートで始められる運用が可能だったからです。
長期契約だと上手くいかなかった場合のリスクが不安だったので、最初に短期間でお試しできる体制は魅力的でしたね。

従来よりアポイント数1.5倍増！ コア業務へ注力できるようになったことも評価いただく

金野：不確かなものへの長期的な投資は不安も大きいですよね…ではセカツクとの施策を実施後、ご依頼前と比べて御社で変化はございましたか？

渡部：以前と比べて単価を抑えられたことで、大幅にアポイント数を増やすことができました。限られた予算の中で営業代行にアウトソースしているため、この点は大きな変化だと実感しています。
具体的な数値でお伝えすると、セカツクさんにお願いし始めてから、コンスタントに1.5倍以上はアポイントを獲得できており、数字としてもかなりのインパクトがありますね。
アポイントの数に応じて、具体的な提案フェーズに進む件数も増えているので、その分受注につながる案件も着実に伸びています。

金野：それは良かったです！ ちなみに業務フローや工数への影響面でも、何か変わった点はございましたか？

渡部：これまで弊社でセミナーを開いた際は、100名規模で集客したお客様への架電を我々2人で対応することもありました。
数によってはセールスメンバーにもお願いしていたのですが、2時間近く電話し続けることもありましたね。 現在はその部分を丸ごとセカツクさんにお任せできるようになり、本来の主業務であるマーケティングに集中できるようになりました。
少人数体制だからこそ、この工数削減には大きな意義を感じています。

IS部門立ち上げに苦戦している方、商品・サービスの拡販検証がしたい方はセカツクへ！

金野：コア業務への注力についても、お力になれたようで何よりです！
では続いて、今後セカツクのサービスに期待していることがあればお聞かせください。

草村：これまでお伝えしてきた通り、セカツクさんには架電の部分ですでに多大なご協力をいただいていますし、今では展示会でのリード獲得もサポートいただいております。
今後も商談数はどんどん伸ばしていきたいと考えているので、ISや展示会施策を掛けあわせて、さらにアポイントを最大化できれば嬉しいです。引き続きご協力のほどよろしくお願いします！

金野：こちらこそよろしくお願いします！ それでは最後に、こちらの記事をご覧になっている、同じような課題をお持ちの企業様に一言メッセージをお願いします！

渡部：他の企業様のマーケティングやインサイドセールスの状況が分からないので一概には言えませんが、我々の場合、当初はIS部門が無い状態から始まりました。
部門の立ち上げから始めるには、採用や育成をはじめ、膨大な時間と費用が必要になると思います。
そのような状況でお悩みの企業様であれば、セカツクさんのように柔軟な体制でアポイントを獲得できる営業代行は非常におすすめです。

草村：商品やサービスが売れるかどうかを検証するフェーズにおいても、最小のリスクで始められる方法なので、段階的に体制を整えていく選択肢として、大きな価値があると感じています。

金野：ありがとうございます！

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　株式会社セカツクの「キーマンリーチ」では、成果報酬型と固定費型のメリットを組み合わせたハイブリッド型の料金体系を採用しており、迅速かつ柔軟な対応力を評価いただいております。
また、

・500以上の支援経験により培ったインサイドセールスメソッド
・受注をゴールに定めたリスト作成
・自社独自システムを活用した稼働報告およびスケジュール管理
・最短1か月からご利用できるリスクを抑えたプラン構築

で、インサイドセールスや営業にお悩みの担当者様にお力添えできる体制をとっております。
　外注先をどこにしようか迷っている方は、ぜひ一度セカツクのキーマンリーチを検討してみてください！