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CASE STUDY 導入事例
従来施策で課題となっていた商談数と企業規模拡大に貢献！ 導入の決め手となったキーワードは「信用と信頼」【株式会社Personal Health Tech様】
株式会社Personal Health Tech 志岐 享哉様
支援サービス：成果報酬型営業代行サービス「キーマンリーチ」
既存施策では商談数が伸びず、企業規模にも課題を抱えていた株式会社Personal Health Tech様。
信頼性を重視してセカツクに依頼いただき、商談数・企業規模ともに課題改善に貢献。
営業現場からも高評価で、今後の発注拡大や長期的な関係強化にも期待を寄せていただきました。
既存施策での商談数不足と、企業規模の相違が課題に
平本：本日はよろしくお願いします！ まず御社の事業やサービス内容について、改めてお伺いしてもよろしいでしょうか？
志岐：弊社、株式会社Personal Health Techでは、従業員向け健康管理サービスを中心に事業を展開しています。
主力として、健康診断の予約代行・結果データの電子管理・健康管理システムの提供に加え、従業員自身が健康状態を管理できるアプリの提供も行っています。
また、企業に対してストレスチェック対応や法人向け健康コンサルティング、「健康経営優良法人認定」の取得支援といったトータルなヘルスケア支援を提供している点が特徴です。
平本：詳しくありがとうございます！ では続いて、セカツクにご依頼いただく以前に、リード獲得に関してどのような課題をお持ちでしたでしょうか？
志岐：これまでのリード獲得においては、テレアポ・展示会出展・セミナー・代理店施策など、複数のチャネルを活用していたのですが、成果としては商談件数が目標に届かないこと、そして接点のある企業様が小規模に偏ってしまうという課題がありました。
そこでまずは、これらの課題を短期的に解決し、売上につながるアポイントを増やすため、より高い成果を実現するパートナーとして御社へ相談させていただいた次第です。
“信用できる”という直感が決め手に
平本：そうだったのですね。今回最終的に私どもセカツクにご依頼をいただきましたが、弊社の成果報酬型営業代行サービス「キーマンリーチ」につきまして、活用に至った理由や決め手をお伺いできますでしょうか？
志岐：まず条件として設定していた部分で、「成果報酬型であること」が1つの理由になります。
もう1点、重要な理由としては、「信用できる会社である」という直感です。というのも、弊社で長年営業やテレアポ代行に携わっている者がいるのですが、彼が私に「人の信頼で繋がることができる代行会社でないと、成果に繋がる関係構築は難しい」と常々話していたのです。
その観点から、事前の問い合わせや打ち合わせ時の対応を拝見し、御社が1番条件にマッチすると感じて依頼をいたしました。
商談数と企業規模、両方の課題解決に貢献
平本：嬉しいお言葉をありがとうございます！ 私自身も、人と人の繋がりを大事にしたいと考えておりますので、その想いが合致して本当に良かったです。
ではセカツクとの施策を実施後、ご依頼前と比べて御社で変化はございましたか？
志岐：何より第一に、課題となっていたアポイント数の不足について、目標数値を達成していただけていることが非常にありがたいです。
もう1つ、非常にポジティブに捉えている点として、企業規模が大きい企業様のリードが増えてきていることです。
我々は受注ベースで400名程度の規模をKPIの基準としているのですが、これまでは到底届かないような規模感がほとんどでした。そこを御社のおかげで一気に拡大できたと感じています。
平本：商談数と企業規模、両方の課題解決のお手伝いができて何よりです！ では他に、セカツクにご依頼して良かった点があればお伺いしてもよろしいでしょうか？
志岐：先ほどお伝えした点に加えて、御社に獲得いただいたアポイントについては、「”聞く体制”が取られており、非常に営業しやすい」という声を、弊社の営業チームから聞いております。
弊社で提供しているサービスの性質上、どうしてもリードタイムが長くなってしまうので、正式な受注結果については計測段階にあるのですが、現段階でも、弊社規定値を十分に超えていくであろうという手応えがあります。
信頼関係を強固にしながらテレアポ施策を進めたいならセカツクへ！
平本：それは良かったです！ 弊社としても受注を見据えた稼働を目標としているので、引き続き確度の高いアポイントを提供できるよう進めていきます。
では続いて、今後セカツクのサービスに期待していることがあればお聞かせください。
志岐：現状の体制において、営業側の感触も含めてとても満足している状態です。今後、我々がさらに発注量や協業範囲を拡大できるようになった際には、より大きく展開していければと考えています。
その際にはご相談させていただくので、より良い関係性を築いていければと嬉しいですね。
平本：1つの施策をきっかけに関係性が深くなっていくことは、弊社にとっても光栄なことです。ご期待に沿えるよう今後とも尽力いたします！
志岐：是非よろしくお願いします。
平本：それでは最後に、同じような課題をお持ちの企業様へメッセージをお願いします。
志岐：セカツク様には丁寧かつ誠実にご対応いただけるので、課題解決の助けになることはもちろん、パートナーとしての関係構築においても良好な状態で支援をしてもらえます。
非常に信頼できる営業代行会社だと私は感じておりますので、この記事をご覧になった方も、もし良ければセカツクさんにご相談いただき、同じように感じていただけたら幸いです。
平本：ありがとうございます！
株式会社セカツクの「キーマンリーチ」では、成果報酬型と固定費型のメリットを組み合わせたハイブリッド型の料金体系を採用しており、迅速かつ柔軟な対応力を評価いただいております。
また、
・500以上の支援経験により培ったインサイドセールスメソッド
・受注をゴールに定めたリスト作成
・自社独自システムを活用した稼働報告およびスケジュール管理
・最短1か月からご利用できるリスクを抑えたプラン構築
で、インサイドセールスや営業にお悩みの担当者様にお力添えできる体制をとっております。
外注先をどこにしようか迷っている方は、ぜひ一度セカツクのキーマンリーチを検討してみてください！
