CASE STUDY 導入事例

株式会社WizWe　代表取締役社長　森谷幸平様

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新規事業立ち上げの営業活動をアウトソース

若井田：本日はよろしくお願いします！まずは御社のサービスや事業内容についてお伺いしてもよろしいでしょうか？

森谷：弊社は習慣化プラットフォーム事業「Smart Habit」を開発・運営しておりまして、一言でいうと「三日坊主の防止」ですね。
人がなにかを継続しようとしても続かないという問題に対して、我々は解決することができますという内容で、三日坊主防止率が7〜8割という定着率を誇るサービスになります。
これを他でやろうとすると1か月で数千〜数万円ほど掛かることが多いのですが、弊社ではミニマム200円、平均しても590円でできるのが特徴です。

若井田：ありがとうございます。それではリードの獲得に関して、我々に依頼いただく前にはどのような課題を持たれていましたでしょうか？

森谷：弊社では元々、企業の人事担当者様向けに習慣化を提供する、HR事業をやっておりました。
今回はこれまでのノウハウをBtoC事業様向けにカスタマイズして、定期ユーザー様の離脱防止をサポートする「Smart Habit LTV」というサービスを、新規事業として立ち上げたんです。
いま私が力を注いでいる事業になるのですが、こちらはまだ何も営業活動をしていなかったので、新たにスタートしなければいけない状況でした。
私自身でアポイントを獲得することも考えましたが、資金調達や経営の方で色々と動く必要があって、結果営業をアウトソーシングしたということですね。

月間アポイント獲得数の基準底上げに成功

若井田：経営の指揮をとりながら新規開拓となると、さすがに厳しいものがありますよね…ありがとうございます。
では営業支援のアウトソーシング企業といいますと、現在かなりの数があると思いますが、弊社にご依頼いただいた理由があればお伺いしたいです。

森谷：それは若井田さんがやっている会社だからですよ！(笑)　以前一緒に仕事をしていましたからね！

若井田：ありがとうございます！(笑)

森谷：まあ具体的に話をすると、スピードと品質の両軸を考えた時に、御社が1番費用対効果が良いだろうなという点ですね。もっと費用がかかって効果が見込めない業者もありそうですし…

若井田：最近はアポイントの獲得数ベースではなく、アポイント獲得の保証が無い状態で、ブース固定費でやっている企業も増えていますからね…
その状況で、そう仰っていただけるのは非常に嬉しいです！
それでは実際に我々のリード獲得施策を実施後に、社内の営業活動でどのような変化がありましたでしょうか？

森谷：商談が分かりやすくコンスタントに入ってくるのが何よりも良いところですよね。
実はKPIを倍々にしていったんですよ。
最初は0じゃないですか？ まず「10件獲るぞ」って気合いで獲って、翌月に倍にすると決めて、そこからセカツクさんにお願いしました。
それで20件獲得してくれたので、また倍にしたんですよ。10、20、40と月毎に増やして、そこから40件固定で進めています。
1度これを活動量で固定してしまえば、それに合わせて社内でも動きやすくなるので、非常に助かりました。

早急な状況把握が可能な実装スピード

若井田：40件という獲得数が、合わせるべき数字になったイメージですね。
それでは我々に依頼して良かったと感じられる点は他にございますでしょうか？

森谷：実装までのスピードが速いですよね。おかげですぐに状況が把握できています。
それと弊社サービスはリードタイムが長いのでまだ受注には至っていないのですが、すでに好感触のアポイントが数件上がっているのも良かったです。

若井田：それは何よりです！ ちなみに今後我々のサービスについて期待されていることはございますか？

森谷：そうですね…初回のアポイントを獲得して商談さえできれば、弊社のサービスって結構強いんですよね。
正直怪しいじゃないですか？ 月額590円で習慣化って(笑)

平本：なかなか業界に無いので、入りづらい部分もありますよね(笑)

森谷：少々怪しいと思われることがあるので、そこをうまくテレアポで繋げられると嬉しいですよね。
あとはやっぱりターゲットリストを保有されているのは良いなと思っていて、それをもっと潤沢にして、拠点数などで色々とセグメントできるようになると強みになるんじゃないかと。

平本：今回も架電中にいくつかヒアリングで絞って、会員数などを区切りながらやっておりますので、そのサービスの対象になるかどうかっていうのを、リストの段階でも精査して商談化に繋げていくということですよね？

森谷：そういうことですね。今もヒアリングでの精査は非常にありがたいです。

悩んでいるなら「始めやすい」セカツクへ！

若井田：ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます！
では最後になりますが、こちらの記事をご覧いただいている方へメッセージをお願いします。

森谷：「始めやすさ」はすごくあるなと思いますので、検討しているのであればまずはセカツクさんでやった方が良いです！
弊社も嬉しいことに新規事業の営業活動が、良い感じに軌道に乗ったので、こちらを見た方はすぐにやりましょう！(笑)

若井田：ありがとうございます！(笑)